Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Website und der Dienstleistungen von SC Fit Plus Plus SRL, registriert in Rumänien ("Unternehmen", "wir", "uns", "unser"). Durch den Kauf eines eSIM-Produkts von unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Produktbeschreibung

Wir bieten digitale eSIM-Datentarife an, die Benutzern den Zugang zu mobilen Datendiensten in unterstützten Ländern ermöglichen. Die eSIM wird elektronisch geliefert und erfordert ein kompatibles Gerät.

3. Gerätekompatibilität

Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass sein Gerät:

  • eSIM-Technologie unterstützt

  • von jeglichen Anbieterbeschränkungen freigeschaltet ist

  • mit dem ausgewählten Zielnetzwerk kompatibel ist

Wir sind nicht verantwortlich für Inkompatibilitätsprobleme.

4. Lieferung

  • Alle eSIM-Produkte werden digital per E-Mail geliefert

  • Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort nach erfolgreicher Zahlung

  • In seltenen Fällen kann die Lieferung bis zu 24 Stunden dauern

5. Aktivierung und Nutzung

  • Aktivierungsanweisungen werden nach dem Kauf bereitgestellt

  • Die Gültigkeitsdauer beginnt mit der Aktivierung oder der ersten Netzwerknutzung (abhängig vom Tarif)

  • Datengeschwindigkeit und -abdeckung hängen von den lokalen Netzbetreibern ab

6. Keine Rückerstattungsrichtlinie (Digitales Produkt)

Aufgrund der Natur digitaler Güter:

  • Alle Verkäufe sind endgültig, sobald die eSIM geliefert wurde

  • Nach der Lieferung werden keine Rückerstattungen gewährt

  • Keine Rückerstattungen für Fehlkäufe, Geräteinkompatibilität oder ungenutzte Daten

7. Widerrufsrecht (EU-Kunden)

Mit dem Kauf unseres digitalen Produkts erklären Sie sich ausdrücklich einverstanden mit:

  • Sofortiger Lieferung digitaler Inhalte

  • Verzicht auf Ihr Widerrufsrecht (14-tägiges Widerrufsrecht) gemäß EU-Recht, sobald der Dienst begonnen hat

8. Preise und Steuern

  • Alle Preise werden in EUR angezeigt und beinhalten die anfallende Mehrwertsteuer (falls zutreffend)

  • Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern

9. Zahlung

Zahlungen werden sicher über Drittanbieter von Zahlungsdiensten abgewickelt. Wir speichern Ihre Zahlungsdaten nicht.

10. Dienstverfügbarkeit

Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Dienst. Die Netzwerkqualität hängt von Drittanbieter-Telekommunikationsanbietern ab.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

  • Netzwerkstörungen

  • Geräteinkompatibilität

  • Falsche Installation durch den Benutzer

  • Datenverlust oder Betriebsunterbrechung

12. Betrug und Missbrauch

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB auszusetzen oder zu beenden.

13. Kundendienst

Für Unterstützung kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: [support@esim-plus.eu]

14. Geltendes Recht

Diese AGB unterliegen den Gesetzen Rumäniens und der Europäischen Union.

15. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes stellt die Akzeptanz der aktualisierten AGB dar.

16. Kontaktinformationen

SC Fit Plus Plus SRL
8 Macilor
300351, Timisoara
Timis, Rumänien
E-Mail: support@esim-plus.eu

iPhone (Apple) Handy

Unterstützte Modelle

1

Option 1 – Per Direktlink installieren

  1. Öffnen Sie den Installationslink auf Ihrem iPhone.
  2. Ihr iPhone sollte automatisch den eSIM-Installationsbildschirm öffnen.
  3. Tippen Sie auf Zulassen oder Weiter, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen oder Mobilfunktarif hinzufügen.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis die Installation abgeschlossen ist.
  6. Gehen Sie nach der Installation zu Einstellungen → Mobile Daten (oder Mobilfunk).
  7. Wählen Sie die neue eSIM aus und stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet ist.
  8. Wenn Sie an Ihrem Zielort ankommen, stellen Sie diese eSIM als die für mobile Daten verwendete eSIM ein, falls erforderlich.

Hinweis: Bitte prüfen Sie das Telefon in den unterstützten Modellen

2

Option 2 – Installation per QR-Code

  1. Öffnen Sie die Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Mobile Daten oder Mobilfunk.
  3. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen oder Mobilfunktarif hinzufügen.
  4. Wählen Sie QR-Code verwenden.
  5. Scannen Sie den erhaltenen QR-Code.
  6. Warten Sie, bis die eSIM-Informationen geladen sind.
  7. Tippen Sie auf Weiter und dann auf eSIM hinzufügen.
  8. Befolgen Sie die weiteren Schritte auf dem Bildschirm.
  9. Überprüfen Sie nach der Installation unter Einstellungen → Mobile Daten, ob die eSIM aktiv ist.

Wenn Sie den QR-Code nicht auf demselben Telefon scannen können:
Öffnen Sie den QR-Code auf einem anderen Gerät, z. B. einem Laptop, Tablet oder einem zweiten Telefon, und scannen Sie ihn dann mit dem Telefon, auf dem Sie die eSIM installieren möchten.

3

Option 3 — Manuelle Installation

Verwenden Sie diese Methode, wenn:

  • der QR-Code nicht funktioniert
  • der direkte Link sich nicht öffnen lässt
  • Ihr Telefon nach manuellen Aktivierungsdetails fragt

Sie benötigen:

  • SM-DP+ Adresse
  • Aktivierungscode

Schritte:

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Mobile Daten oder Mobilfunk.
  3. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen.
  4. Wählen Sie QR-Code verwenden, falls angezeigt.
  5. Wählen Sie dann Details manuell eingeben
  6. Geben Sie unter SM-DP+ Adresse die Adresse genau wie angegeben ein.
  7. Geben Sie unter Aktivierungscode den Code genau wie angegeben ein.
  8. Tippen Sie auf Weiter oder Fortfahren.
  9. Warten Sie, während die eSIM heruntergeladen wird.
  10. Tippen Sie auf Mobilfunkplan hinzufügen oder Fertig, wenn abgeschlossen.
  11. Prüfen Sie unter Einstellungen → Mobile Daten, ob die eSIM aktiv ist.

Android Mobile

Unterstützte Modelle

1

Option 1 — Per Direktlink installieren

  1. Öffnen Sie den Installationslink auf Ihrem Android-Telefon.
  2. Wenn Ihr Telefon direkte eSIM-Links unterstützt, sollte sich der Installationsbildschirm automatisch öffnen.
  3. Tippen Sie auf Weiter oder eSIM hinzufügen.
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
  5. Gehen Sie nach der Installation zu Einstellungen → Netzwerk & Internet, Verbindungen oder SIM-Manager.
  6. Öffnen Sie Ihre eSIM-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die neue eSIM aktiviert ist.
  7. Legen Sie sie bei Bedarf als bevorzugte SIM für mobile Daten fest.

Hinweis: Einige Android-Telefone unterstützen keine direkten Installationslinks. Wenn sich nichts öffnet, verwenden Sie die unten beschriebene Methode mit dem QR-Code oder die manuelle Aktivierung

2

Option 2 – Installation per QR-Code

  1. Öffnen Sie die Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet, Verbindungen oder SIM-Manager, je nach Telefon.
  3. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen, Mobilfunkplan hinzufügen oder SIM herunterladen.
  4. Wählen Sie QR-Code scannen.
  5. Scannen Sie den QR-Code, den Sie erhalten haben.
  6. Warten Sie, bis das Telefon das eSIM-Profil erkannt hat.
  7. Tippen Sie auf Herunterladen, Hinzufügen oder Weiter.
  8. Befolgen Sie die Schritte, bis die Installation abgeschlossen ist.
  9. Stellen Sie sicher, dass die eSIM nach der Installation für mobile Daten aktiviert ist.

Wenn Sie den QR-Code auf demselben Telefon nicht scannen können:
Öffnen Sie den QR-Code auf einem anderen Gerät, z. B. einem Laptop, Tablet oder einem zweiten Telefon, und scannen Sie ihn dann mit dem Telefon, auf dem Sie die eSIM installieren möchten.

3

Option 3 – Manuelle Installation

Verwenden Sie diese Methode, wenn:

  • der QR-Code nicht funktioniert
  • der Direktlink nicht geöffnet werden kann
  • Ihr Telefon manuelle Aktivierungsdetails anfordert

Sie benötigen:

  • SM-DP+-Adresse
  • Aktivierungscode

Schritte:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen.
  2. Gehen Sie zu Netzwerk & Internet, Verbindungen oder SIM-Manager.
  3. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen oder Mobilfunktarif hinzufügen.
  4. Suchen Sie nach Code manuell eingeben, Hilfe benötigt? oder Aktivierungsdetails manuell eingeben.
  5. Geben Sie die SM-DP+-Adresse genau wie angegeben ein.
  6. Geben Sie den Aktivierungscode genau wie angegeben ein.
  7. Tippen Sie auf Weiter, Herunterladen oder Aktivieren.
  8. Warten Sie, während das eSIM-Profil heruntergeladen wird.
  9. Wenn die Installation abgeschlossen ist, aktivieren Sie die neue eSIM.
  10. Legen Sie sie bei Bedarf als Daten-SIM fest.